产业大老看问题 物联网与连网路的差别

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 物联网名词当红,所有厂商都想沾物联网的光,任何物品都可以联网,万物皆连网看似机会无限,然究竟谁赚到了钱?Google于2014年32亿美元购并Nest Labs,如今负面消息不断。广达董事长林百里指出,多数公司从事物联网,却只是在连网路,看似不同字的排列组合,结果却差别很大。
 
1998年,美国麻省理工学院Auto-ID中心主任爱斯顿(Kevin Ashton),提出物联网(Internet of Things)一词,然提出后,产业时机尚未成熟,直至智能型手机发酵,成为人们上网新的载具,透过智能型手机,物联网找到了遥控器,概念开始落实,各方争相投入,吹起物联网跟风。
 
看似一片光明的物联网产业,有着庞大的美梦支撑,国际研究机构Forrester预测,物联网产业所带来的商机,将会是Internet的30倍,可望成为下一个兆元级通讯产业;IDC预估,2014年物联网产值估为6,558亿美元,2020年,物联网全球市场价值将达1.7兆美元,年复合成长率16.9%。
 
从美好的2020年,回到眼前的现实问题,物联网的获利模式模糊,少见赚钱业者,多的是失败厂商,在市面上,各种物联网装置充斥,从消费者的家电、汽车、家饰家具,至商务的办公设备、工厂生产线,均以连网为特色,似乎没有物联网加持,该产品就没有智能,已经过时。
 
然眼花撩乱的物联网产品,真的带来使用者便利?还是徒增麻烦?以智能冰箱为例,冰箱门上崁入荧幕,让使用者一边烧菜,一边享受影音娱乐?然真正用到的机会,恐屈指可数;智能冰箱也可以透过手机App,告知消费者,冰箱内有何种食物与保存期限,但是,直接开冰箱比较直觉,还是要打开手机的App更方便?
 
智能洗衣机也有类似问题,是使用者把脏衣服放置于洗衣机内,再打开手机App操控方便,还是直接在洗衣机上操控,更为容易?究竟是设计智能洗衣机或智能冰箱的厂商,不了解消费者,还是为了赶上物联网潮流,推出的智能XX,才有宣传效果?不论如何,这种加值服务,消费者会愿意埋单?令人怀疑。
 
强调设计精美,却毫无满足消费者需求的产品,或强调功能强大却无法解决消费者问题的产品,多如牛毛,其结局只有一个,被消费者唾弃而消失无踪;若不能解决消费者问题,满足其需求,只会沦为失败产品,不管有无物联网的光环加持。
 
林百里指出,分析物联网公司的营运模式,多数公司失败,主因是搞错方向,物联网的重点在网,而不是物。比如一只有生产履历的猪,卖到市面上,价格较佳,不是猪比较好,而是饲养猪的过程,用的是有机饲料,强调无污染,才有好价钱。
 
对消费者而言,所有物件是改善生活,提供更多便利服务,满足需求,才有价值;对提供物联网的厂商而言,其价值在于,透过不同装置,将消费者的行为资讯,连上网路,提供给后端进行巨量资料分析,进而提供更多服务,创造更大商机。一旦搞错方向,物联网只成连网路,价值不在,失败是迟早的事。

 

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